Prima di richiedere una modifica alla tua prenotazione, è utile conoscere nel dettaglio le regole che disciplinano la modifica di un volo Air Dolomiti. Le condizioni variano sensibilmente in base alla tariffa acquistata, e conoscerle in anticipo ti aiuta a evitare sorprese.

Le regole in base alla tariffa

Air Dolomiti struttura le proprie tariffe con livelli di flessibilità crescente:

• Economy Light: consente modifiche della data di partenza, ma sempre dietro pagamento di una penale. Non è prevista la possibilità di rimborso.
• Comfort: permette modifiche sia di data che di itinerario, anch'esse soggette a una penale il cui importo dipende dalle condizioni specifiche del biglietto.
• Business Flex: offre le condizioni più flessibili, con la possibilità di riprenotare pagando solo l'eventuale differenza tariffaria, senza penale aggiuntiva.

In tutte le tariffe, va inoltre precisato che il cambio del nome del passeggero non è consentito: la modifica riguarda esclusivamente data, orario o itinerario del volo, non l'identità del viaggiatore.

La procedura passo dopo passo

1. Accedi alla sezione "Gestisci la tua prenotazione" sul sito ufficiale di Air Dolomiti.
2. Recupera il riepilogo della tua prenotazione inserendo i dati richiesti.
3. Seleziona l'opzione "Modifica voli".
4. Scegli i nuovi voli desiderati, se le condizioni della tua tariffa lo consentono.
5. Verifica l'eventuale penale o differenza di prezzo prima di confermare.

In alternativa, la modifica può essere gestita anche telefonicamente o via email tramite il Servizio Clienti Air Dolomiti.

Quando la modifica non è possibile online

Alcune prenotazioni, specialmente quelle effettuate tramite agenzia di viaggio o con servizi speciali associati, potrebbero non essere modificabili direttamente online. In questi casi è necessario contattare il Servizio Clienti o il canale di prenotazione originale per ricevere assistenza.

Cosa succede in caso di cancellazione del volo da parte della compagnia

Se è Air Dolomiti a cancellare uno o più voli del tuo itinerario prima della partenza, la compagnia provvede generalmente a riprenotarti in modo proattivo su un volo alternativo verso la stessa destinazione e nella stessa classe di viaggio, senza alcun costo aggiuntivo per te.

Conclusione

Le regole per la modifica di un volo Air Dolomiti dipendono principalmente dalla tariffa scelta al momento della prenotazione. Dalle condizioni più rigide della tariffa Economy Light alla flessibilità della Business Flex, conoscere queste differenze ti permette di scegliere la tariffa più adatta alle tue esigenze fin dall'inizio.

Per maggiori informazioni e la procedura aggiornata, visita Come modificare online i biglietti aerei di Air Dolomiti.