Niezależnie od tego, czy musisz przesunąć wyjazd o kilka dni, czy zmienić godzinę odlotu, zmiana terminu lotu LOT-em jest procesem, który można łatwo przeprowadzić samodzielnie online. Oto jak to zrobić krok po kroku.

Krok 1: sprawdź swoją taryfę

Zanim przystąpisz do zmiany, sprawdź, jaka taryfa dotyczy Twojego biletu, ponieważ od niej zależą warunki i ewentualne koszty:

• Saver: zmiana możliwa za opłatą transakcyjną.
• Economy Standard: zmiana terminu bezpłatna.
• Flex: pełna elastyczność, w tym bezpłatna zmiana terminu lotu.

Krok 2: przejdź do sekcji „Zarządzaj rezerwacją”

1. Wejdź na oficjalną stronę lot.com.
2. Znajdź sekcję „Zarządzaj rezerwacją”.
3. Wprowadź numer rezerwacji oraz nazwisko pasażera, aby wyszukać swoją podróż.

Krok 3: wybierz nowy termin

Po wyszukaniu rezerwacji wybierz opcję zmiany daty lotu i sprawdź dostępne terminy. System pokaże Ci, czy Twoja pierwotna taryfa jest nadal dostępna na nowo wybrany lot, czy też konieczne będzie dopłacenie różnicy cenowej.

Krok 4: sprawdź opłaty przed potwierdzeniem

W zależności od Twojej taryfy przed finalizacją zmiany zobaczysz:

• Ewentualną opłatę transakcyjną (w przypadku taryfy Saver: 190 zł na trasach krajowych, 70 euro na trasach krótkiego zasięgu, 150 euro na trasach dalekiego zasięgu).
• Ewentualną różnicę taryfową, jeśli nowy termin jest droższy niż pierwotnie zakupiony bilet.

Krok 5: potwierdź zmianę

Po zaakceptowaniu warunków potwierdź zmianę terminu. Otrzymasz zaktualizowane potwierdzenie rezerwacji na podany adres e-mail.

Bezpłatna zmiana w ciągu 24 godzin od zakupu

Jeśli od zakupu biletu minęło mniej niż 24 godziny, zmiana terminu może być całkowicie bezpłatna, pod warunkiem że dostępna jest ta sama taryfa co pierwotnie. To dobra opcja, jeśli od razu po rezerwacji zauważysz, że wybrana data Ci nie odpowiada.

Alternatywa: kontakt z LOT Contact Center

Jeśli wolisz nie zmieniać terminu samodzielnie online, możesz skontaktować się bezpośrednio z LOT Contact Center, gdzie konsultant pomoże Ci przeprowadzić całą procedurę.

Ograniczenia, o których warto pamiętać

• Zmiana terminu jest możliwa wyłącznie przed wylotem – po wylocie modyfikacje nie są już dostępne.
• Zmiana zależy od dostępności miejsc w tej samej klasie rezerwacyjnej na nowo wybranym locie.
• W przypadku niepojawienia się na rejsie (No-Show), pozostałe loty w ramach rezerwacji zostają automatycznie anulowane.

Podsumowanie

Zmiana terminu lotu LOT-em to prosty proces, który można przeprowadzić samodzielnie online przez „Zarządzaj rezerwacją”. Koszt zależy od Twojej taryfy – od bezpłatnej zmiany w taryfach Standard i Flex, po opłatę transakcyjną w taryfie Saver.

Więcej informacji i aktualną procedurę znajdziesz na stronie Jak zmienić datę lub trasę lotu LOT Polish Airlines.